Privacyverklaring Hacker B.V.
Versie 1.0 – 12-06-2025
Verantwoordelijke
Hacker B.V. – info@hacker.nl
Persoonsgegevens
• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van vrije velden in afspraakformulier of chatbot
• IP-adres
Herkomst
Webformulier (Calendly), chatbot (Chatbase.co), e-mail, telefonie, server- en applicatielogs.
Doelen en grondslagen
• Afspraken plannen en offertes: noodzakelijk voor overeenkomst.
• Klantenbeheer en facturatie: noodzakelijk voor overeenkomst.
• Verbetering van diensten en beveiliging (log-analyse, chatbot-feedback): gerechtvaardigd belang.
• Marketingcommunicatie (nieuwsbrief): toestemming.
Bewaartermijnen
Gegevens van opdrachtgevers blijven bewaard zolang de klantrelatie loopt plus zeven jaar (fiscale plicht). Gegevens van niet-opdrachtgevers worden automatisch of handmatig verwijderd binnen drie maanden.
Verwerkers
TransIP B.V. (hosting), Webflow Inc. (hosting), Microsoft Ireland (Office 365 mail), Calendly LLC (afspraakplanning), Chatbase.co LLC (AI-chatbot).
Doorgiften buiten de EER
Calendly LLC en Chatbase.co LLC verwerken gegevens in de VS onder het EU-US Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses.
Cookies
Functionele sessiecookies van Calendly en Chatbase voor afspraakplanning en chatbotfunctionaliteit; verder geen tracking- of analysecookies.
Rechten van betrokkenen
Recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van toestemming. Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact AVG
Sergen Koç – info@hacker.nl
Wijzigingen
Updates worden gepubliceerd op hacker.nl/privacy-policy
Jij bepaalt over jouw data.
Bedankt voor je vertrouwen in onze zorgvuldige omgang met jouw gegevens.
